Etekcity 体重・体組成計-FIT8S
製品ページを見るよくあるご質問
日本語の取扱説明書
体組成計の測定方式について
体脂肪計などの測定は、グローバル共通のBIA原理を採用しており、人体の生体電気インピーダンスを測定し、身長、性別、年齢に対するアルゴリズムを結合することで、人体の主要な構成要素を計算します。
体脂肪などの数値が異常になる
1.ご設定いただいた年齢や性別や身長などの個人情報を変更するかをご確認ください。
2.運動モードをオフにするかをご確認ください。
アプリのデータが同期できない
FIT8S は毎回ご使用いただくとき、アプリをオンにしてデバイスのホームページに入り、再度計量する必要があります。
これにより、計量データがアプリに同期されます。アプリをオンにしない場合、データは保存されません。
数値に誤差がある
該当製品は4点の高精度センサーとBIA技術を採用し、様々な健康指標を正確に測定できます。
畳やカーペットのような柔らかい場所で使用すると、数値に誤差が出るため、必ず固く平らな床の上でご利用ください。
なお、安全かつ正確に測定するため、両足を肩幅に開いて本器の上に立ってください。
Bluetooth 設定について
1.まずは電池はしっかりセットされていることをご確認ください。
（ご使用の前に、電池格納部からプラスチックの絶縁ストリップを取り除いたことをご確認ください。）
2.スマホのBluetooth®がオンになっていることをご確認ください。
なお、スマホの Bluetooth 設定リストページからのペアリングではなく、VeSyncアプリでのペアリングでございます。
3.アプリを開き、ホームページの右上隅でデバイスの追加を選択し、
製品の型番を見つけ、ペアリングページに入り、製品を点灯して保持し、手順に従ってご操作いただきます。
4.デバイスを追加した後、次に接続する場合では、
そのままアプリを開き、デバイスのホームページを開き、製品を点灯させると自動的に接続されます。
なお、次のポイントをご確認お願い致します。
• 体脂肪計はVeSync アプリを介してスマホに接続します。スマホの Bluetooth 設定で体重計を接続しないでください。
• 体脂肪計をスマホから 10 m以内に置いてください。
• 体脂肪計は現在、他のスマホやアプリに接続されていません。
• VPN をオフにしください。
• Android™をご利用の場合、VeSyncを使用するには [許可] を選択する必要があるかもしれません
体重とBMIのみ測定できる
1.体重が本器に表示され、アプリにその他の値が表示されます。
2.スマホを再起動し、体脂肪計のバッテリーを取り外しからまたセットして、体脂肪計をご較正ください。
較正して、もう一度接続をお試してデータの更新をご確認いただきお願いいたします。
3.体脂肪計の導電性部分に足を置きます。乾いた素足 (靴下は履かない) で体脂肪計に乗ります。
畳やカーペットのような柔らかい場所で使用すると、数値に誤差が出るため、必ず固く平らな床の上でご利用ください。
4.スマホのBluetoothがオンになっていることをご確認ください。
なお、スマホの Bluetooth 設定ページからのペアリングではなく、VeSyncアプリでのペアリングでございます。
5.Android™をご利用の場合、VeSyncを使用するには [許可] を選択する必要があるかもしれません。
6.足が乾燥しすぎたり、湿りすぎたりすると、他の指標の測定に影響を与えることにご注意ください。
従って、製品が他の測定値を測定できない場合は、可能であれば、体脂肪計をご使用いただく前に、フットソークをお勧めいたします。
7.また、製品自体に問題があるかどうかを確認するために、
家族や友人に体重を測ってもらい、アプリ内のデータが正常かどうかをご観察いただくことをお勧めいたします。
本体の電源が入らない。
電池が正しくセットされているかどうか確認してください。初回使用時には、電池収納部からプラスチック製の絶縁帯を取り外してください。
画面にメッセージが点滅し、それから消える。
電池残量が少なくなっており、交換が必要かもしれません。
本器の電源が入らないか、ボタンに反応しない。
1、本体のプラグを接続します。
2、電源コードが損傷していないか点検してください。損傷している場合は本器の使用を中止し、カスタマーサポートに連絡してください。
3、本器を別のコンセントに接続してください。
4、本器が誤作動している可能性があります。カスタマーサポートに連絡してください。
本体をVeSyncアプリに接続できない。
スマートフォンのOSがiOS™ 9.0以降、またはAndroid™ 4.3以降であることを確認してください。
▪VeSyncアプリを閉じて、再起動します。最新版を使用しているかを確認してく
ださい。
▪お使いのスマートフォンのBluetoothをオンにしてください（Androidの場合
は、「ロケーション」もオンになっているか確認してください）。
▪本器とスマートフォンが10m（30 ft）以上離れていないか確認してください。
▪本器が他のスマートフォンかアプリに現在接続されていないか確認してくだ
さい。
体重は測定できるが、体脂肪などその他の測定値が測定できない。
▪本器をVeSyncアプリに設定します。体重が本器に表示され、アプリにその他の値が表示されます。
▪Bluetoothがオンになっていることを確認してください。
▪靴や靴下を履いていると、体脂肪などの測定値を測定できません。裸足で本器に乗ってください。